Переезд на новый телефон удобнее делать через исходную ссылку, а не через копирование файлов приложения. Старое устройство пока оставьте с рабочей записью. Завершайте перенос только после проверки подключения на новом.
Подготовьте доступ к первоисточнику
Найдите личный кабинет или переписку, где был выдан ключ. Проверьте, что сможете открыть этот источник и после смены телефона. Сохраните способ входа и полную ссылку в защищённом месте.
Не рассчитывайте, что резервная копия телефона обязательно перенесёт все записи Happ в нужном виде. Исходный адрес надёжнее для повторного импорта.
Уточните лимит устройств
Посмотрите условия подписки перед первым подключением нового телефона. Если разрешено только одно устройство или соединение, одновременное использование может не поддерживаться.
Удаление записи внутри клиента не обязательно освобождает привязку в сервисе. При наличии такого ограничения меняйте устройство по правилам поставщика.
Установите клиент нужной платформы
Для нового Android используйте варианты загрузки Android, для iPhone — страницу установки iOS. Между этими системами нельзя переносить APK как универсальный установщик.
Завершите установку и проверьте запуск до импорта. Если программа не открывается, сначала разберите совместимость устройства.
Добавьте ключ на новом телефоне
Скопируйте ссылку из своего сервиса и импортируйте в Happ. Можно воспользоваться QR-кодом, если он доступен в доверенном источнике. Проверьте, что передаёте ключ, а не код оплаты.
Проверьте не только наличие записи
Дождитесь списка серверов, включите соединение и откройте нужный ресурс. После этого закройте и снова откройте Happ, чтобы убедиться, что запись сохранилась.
При отказе проверьте срок доступа и ограничения нового устройства. Покупать вторую подписку до выяснения причины не обязательно.
Уберите данные со старого телефона
Когда новый клиент работает, старую запись можно удалить. Если передаёте устройство другому человеку, завершите выход из личных аккаунтов и удаление своих данных средствами системы.
Разница между удалением записи и отменой услуги описана в руководстве по старым подпискам. При подозрении на раскрытие ключа уточните его замену у поставщика.
